FAQ – Häufige Fragen

Du hast Fragen zu meinen handgemachten und personalisierten Geschenkideen? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um meine Produkte, Personalisierungen, Sonderwünsche, Produktmaße, Anfertigung und Versand.

Wo finde ich die Maße eines Produkts ?

Die genauen Produktmaße findest du immer in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bitte schau dort vor deiner Bestellung noch einmal nach, damit du dir die Größe des Produkts gut vorstellen kannst.

Werden alle Produkte von dir handgefertigt ?

Ja! 🤍 Meine Produkte werden von mir mit ganz viel Liebe und Sorgfalt gefertigt. Viele Artikel entstehen erst nach deiner Bestellung und werden ganz persönlich für dich angefertigt. So erhältst du ein besonderes Produkt, das nicht einfach von der Stange kommt.

Ist ein schneller Versand möglich ?

Oft kann ich deine Bestellung auch kurzfristig anfertigen und schnell versenden. Wenn es bei dir eilt, schreib mir bitte unbedingt vor deiner Bestellung eine Nachricht.

Ich schaue dann direkt, ob eine schnelle Anfertigung möglich ist. Wenn es zeitlich passt, kann deine Bestellung häufig noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag in den Versand gehen.

Kann ich einen Sonderwunsch äußern ?

Sehr gerne ! 🤍 Viele individuelle Sonderwünsche kann ich durch einen zusätzlichen Aufpreis für dich umsetzen.

Schreib mir bitte vor deiner Bestellung und erzähl mir, was du dir vorstellst. Ich schaue dann, ob sich dein Wunsch umsetzen lässt. Meistens findet sich eine schöne Lösung.

Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht. Was kann ich tun ?

Du hast dich bei einem Namen, Datum oder einer anderen Angabe vertippt? Dann melde dich bitte so schnell wie möglich bei mir.

Solange ich noch nicht mit der individuellen Anfertigung begonnen habe, kann ich deine Angaben in der Regel noch ändern. Je schneller du dich meldest, desto besser.

Kann ich mein Produkt individuell personalisieren lassen ?

Viele meiner Geschenkideen können individuell mit Namen, Datum, einem persönlichen Text oder anderen Angaben personalisiert werden. Die jeweiligen Möglichkeiten findest du direkt beim Produkt.

Du hast eine eigene Idee, die dort nicht aufgeführt ist? Schreib mir gerne vor deiner Bestellung. Ich schaue, was ich für dich umsetzen kann. 🤍

Wie lange dauert die Anfertigung ?

Die jeweilige Bearbeitungszeit findest du direkt beim Produkt. Da viele meiner Artikel erst nach deiner Bestellung individuell für dich angefertigt werden, kann die Anfertigungszeit je nach Produkt unterschiedlich sein.

Wenn du dein Geschenk zu einem bestimmten Termin benötigst, kannst du mir gerne vorab schreiben.

Sind kleine Abweichungen bei handgefertigten Produkten normal ?

Ja. Da meine Produkte handgefertigt sind und ich teilweise mit natürlichen Materialien wie Holz arbeite, können leichte Unterschiede in Farbe, Maserung oder Ausführung entstehen.

Genau diese kleinen Besonderheiten machen jedes handgefertigte Produkt zu einem Unikat. 🤍

Du hast noch eine andere Frage ?

Dann schreib mir sehr gerne eine Nachricht. Egal ob es um eine Personalisierung, einen Sonderwunsch, die Lieferzeit oder eine meiner Geschenkideen geht – ich helfe dir gerne weiter und schaue, was möglich ist. Email: tillitiffi@gmail.com